سیاست حفظ حریم خصوصی فهیمطب
این سیاست توضیح میدهد فهیمطب چه اطلاعاتی را در وبسایت، ابزارهای سلامت، حسابهای کاربری، اشتراکها، پرداختها، نظرات، فایلهای ارسالی و خدمات پشتیبانی دریافت میکند و چگونه از آنها استفاده و محافظت میشود.
۱. دامنه این سیاست
این سیاست بر تمام بخشهایی که توسط فهیمطب مدیریت میشوند اعمال میشود؛ از جمله صفحات عمومی سایت، مقالات، ابزارهای آنلاین سلامت، پیشخوانهای کاربری، پیشخوان نفروکر و خدمات مرتبط با دیالیز، اشتراکهای مدتدار، فروشگاه و پرداخت، خبرنامه، فرمهای تماس، نظرات، آزمونها، گزارشها، خروجیهای PDF و فایلهای بارگذاریشده.
سیاست حاضر درباره اطلاعاتی است که فهیمطب بهعنوان مسئول پردازش یا، در برخی همکاریهای سازمانی، بهعنوان پردازشگر دریافت میکند. وبسایتها، شبکههای اجتماعی و خدمات مستقلی که از طریق لینکهای فهیمطب باز میشوند، سیاست حریم خصوصی جداگانه خود را دارند.
۲. مسئول پردازش اطلاعات
مسئول اصلی تعیین اهداف و روشهای پردازش اطلاعات در خدمات موضوع این سیاست:
- نام مجموعه: فهیمطب
- شخص حقوقی: شرکت فهیم طب امیر (مسئولیت محدود)
- وبسایت: Fahimteb.com
- ایمیل حریم خصوصی و پشتیبانی: info@fahimteb.com
در همکاریهایی که یک درمانگاه، شرکت، پژوهشگر یا سازمان دیگر اطلاعات را از طرف اشخاص در اختیار فهیمطب قرار میدهد، نقش و مسئولیت هر طرف ممکن است در قرارداد پردازش داده یا توافق جداگانه تعیین شود.
۳. چه اطلاعاتی جمعآوری یا پردازش میشود؟
| دسته اطلاعات | نمونهها | منبع اطلاعات |
|---|---|---|
| اطلاعات حساب | نام، نام خانوادگی، نام کاربری، ایمیل، شماره همراه، وضعیت حساب و ترجیحات کاربری | اطلاعاتی که کاربر هنگام ثبتنام یا ویرایش حساب ارائه میکند |
| اطلاعات احراز هویت | کد یکبارمصرف، زمان و تعداد تلاشهای ورود، وضعیت تأیید ایمیل یا شماره همراه | سامانه ورود و ارائهدهنده ایمیل یا پیام تأیید |
| اطلاعات سلامت و سبک زندگی | سن، جنس، قد، وزن، دور کمر، فشار خون، ضربان، فعالیت بدنی، آب مصرفی، نتایج آزمایش، علائم، اطلاعات دیالیز، چرخه قاعدگی، پاسخ آزمونهای روانشناختی و سایر ورودیهای ابزار | اطلاعاتی که کاربر مستقیماً در ابزار وارد میکند |
| نتایج و گزارشها | BMI، BMR، TDEE، درصد چربی، امتیاز خطر، تفسیر آزمایش، نمودار، گزارش PDF، تاریخچه و نتیجه محاسبات | نتیجه پردازش ورودیهای کاربر توسط ابزار فهیمطب |
| اطلاعات سفارش و اشتراک | محصول یا پکیج انتخابی، مبلغ، وضعیت سفارش، مدت اعتبار، تاریخ شروع و پایان اشتراک، کد پیگیری و سابقه تمدید | ووکامرس، سامانه اشتراک و درگاه پرداخت |
| اطلاعات پرداخت | مبلغ، نتیجه تراکنش، شناسه سفارش، شناسه یا کد پیگیری درگاه و زمان پرداخت | درگاه پرداخت و سامانه سفارش |
| فایلهای ارسالی | تصویر یا PDF آزمایش، گزارش پزشکی، فایل پیوست فرمها و اطلاعات قابل مشاهده در فایل | بارگذاری مستقیم توسط کاربر |
| نظرات و محتوای ارسالی | نام نمایشی، متن نظر، سؤال، تجربه، پاسخ پشتیبانی و اطلاعاتی که کاربر داوطلبانه مینویسد | فرم نظر، تماس یا پشتیبانی |
| اطلاعات فنی و امنیتی | نوع مرورگر، دستگاه، زمان درخواست، صفحه مراجعهشده، خطاهای فنی، شناسه نشست، کوکی و در موارد ضروری نشانی IP | مرورگر، سرور، وردپرس، ووکامرس و سامانههای امنیتی |
| ترجیحات ارتباطی | رضایت یا عدم رضایت برای دریافت خبرنامه، اعلان، ایمیل خدماتی یا محتوای آموزشی | انتخاب مستقیم کاربر |
با وجود این، ارائهدهنده میزبانی، دیواره آتش، سامانه امنیتی یا لاگ سرور ممکن است برای مقابله با حمله، تقلب یا خطای فنی، IP و اطلاعات فنی را برای مدت محدود پردازش کند.
۴. اطلاعات سلامت و دادههای حساس
اطلاعات مربوط به سلامت، وضعیت جسمی یا روانی، باروری، بارداری، دیالیز، نتایج آزمایش و پاسخ پرسشنامهها ممکن است در برخی نظامهای حقوقی «اطلاعات حساس» یا «دسته ویژه اطلاعات شخصی» محسوب شوند.
فهیمطب این اطلاعات را بر اساس اصول زیر پردازش میکند:
- جمعآوری فقط اطلاعات لازم برای ابزار یا خدمت انتخابی؛
- ارائه توضیح روشن در همان ابزار درباره ورودی موردنیاز؛
- دریافت رضایت صریح در مواردی که قانون لازم میداند؛
- عدم استفاده از اطلاعات سلامت برای فروش یا تبلیغات رفتاری بینسایتی؛
- محدودکردن دسترسی کارکنان و پیمانکاران به حد ضرورت؛
- امکان حذف یا اصلاح اطلاعات، مگر در موارد دارای الزام قانونی؛
- عدم اتخاذ تصمیم پزشکی، بیمهای، استخدامی یا اعتباری بر اساس نتایج ابزار.
۵. اهداف و مبانی پردازش اطلاعات
| هدف | اطلاعات مورد استفاده | مبنای قابل اتکا در صورت شمول قانون |
|---|---|---|
| ایجاد و مدیریت حساب | ایمیل، شماره همراه، نام کاربری و سوابق ورود | اجرای قرارداد و ارائه خدمت درخواستی |
| اجرای ابزارها و تولید نتیجه | ورودیهای ابزار و اطلاعات سلامت مرتبط | رضایت کاربر و اجرای خدمت درخواستی |
| ذخیره تاریخچه و گزارش | ورودیها، خروجیها، تاریخ و شناسه حساب | درخواست یا رضایت کاربر و ارائه قابلیت حساب |
| مدیریت اشتراک و سفارش | محصول، مبلغ، مدت دسترسی، وضعیت پرداخت و حساب | اجرای قرارداد و انجام تراکنش |
| پشتیبانی و پاسخگویی | اطلاعات تماس، متن درخواست و سوابق مرتبط | اجرای خدمت و منافع مشروع در پشتیبانی کاربران |
| امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده | لاگ ورود، نشست، IP محدود، خطا و الگوی استفاده مشکوک | منافع مشروع، امنیت خدمت و تکالیف قانونی |
| بهبود کیفیت و رفع خطا | اطلاعات فنی و داده تحلیلی حداقلی | منافع مشروع یا رضایت، متناسب با نوع فناوری |
| ارسال خبرنامه و پیام تبلیغاتی | ایمیل یا شماره همراه و ترجیحات ارتباطی | رضایت قابل پسگرفتن کاربر |
| حسابداری، مالیات و دعاوی | سفارش، تراکنش، فاکتور و مکاتبات مرتبط | تکلیف قانونی و دفاع از حقوق قانونی |
هرجا پردازش بر پایه رضایت انجام شود، کاربر میتواند رضایت خود را برای پردازشهای آینده پس بگیرد. پسگرفتن رضایت، قانونیبودن پردازش انجامشده پیش از آن را از بین نمیبرد.
۶. ابزارهای پزشکی، سلامت و محاسبات فهیمطب
این سیاست تمام ابزارهای فعلی و آینده فهیمطب را در بر میگیرد؛ از جمله:
- ابزارهای وزن و تغذیه مانند BMI، وزن ایدهآل، درصد چربی، آب، کالری، BMR و TDEE؛
- ابزارهای خطر بیماری مانند دیابت نوع دو، بیماری قلبی، فشار خون و ارزیابیهای مرتبط؛
- ابزارهای آزمایشگاهی مانند تیروئید، آزمایش خون، ادرار، FIB-4، β-hCG و تفسیر نتایج؛
- ابزارهای چرخه قاعدگی، تخمکگذاری، باروری و بارداری؛
- آزمونها و پرسشنامههای اضطراب، افسردگی، وسواس و سلامت روان؛
- پیشخوان نفروکر، گزارشهای دیالیز و ابزارهای مرتبط با بیماران کلیوی؛
- قابلیت OCR، خواندن تصویر یا PDF و تولید گزارش یا نمودار.
نحوه پردازش ورودی ابزارها
ورودیهای کاربر برای اجرای فرمول، قواعد تصمیم، نمودار، طبقهبندی یا تولید توضیح استفاده میشوند. برخی نتایج بهصورت خودکار تولید میشوند، اما این پردازش بهتنهایی تصمیمی با اثر حقوقی، استخدامی، بیمهای یا درمانی درباره کاربر ایجاد نمیکند.
در صورتی که ذخیره تاریخچه فعال باشد، نتیجه ممکن است به حساب کاربر متصل شود. استفاده مهمان ممکن است فقط در نشست مرورگر یا در رکورد حداقلی ابزار پردازش شود.
۷. حساب کاربری، ثبتنام و ورود
برای استفاده از برخی قابلیتها، خرید اشتراک، مشاهده تاریخچه یا دریافت گزارش ممکن است ایجاد حساب ضروری باشد. فهیمطب ممکن است از ایمیل، شماره همراه، رمز عبور یا کد یکبارمصرف برای احراز هویت استفاده کند.
- رمزهای عبور بهصورت قابل خواندن نگهداری نمیشوند و باید هش شوند.
- کد یکبارمصرف فعلی پس از مدت تعیینشده، معمولاً ۱۲۰ ثانیه، منقضی میشود.
- سوابق تلاشهای ناموفق ممکن است برای جلوگیری از سوءاستفاده نگهداری شود.
- کاربر مسئول حفظ امنیت دستگاه، ایمیل و اطلاعات ورود خود است.
- ورود موفق به پنل باید همان حساب وردپرس و ووکامرس را شناسایی کند.
در صورت مشاهده ورود غیرمجاز، تغییر اطلاعات یا فعالیت مشکوک، کاربر باید سریعاً با فهیمطب تماس بگیرد.
۸. خرید، پرداخت و اشتراکهای مدتدار
سفارشها و پکیجهای دسترسی از طریق ووکامرس یا سامانه اختصاصی اشتراک مدیریت میشوند. اطلاعاتی مانند پکیج انتخابی، مبلغ، تاریخ پرداخت، وضعیت سفارش، مدت اعتبار و کد پیگیری در فهیمطب ثبت میشود.
اطلاعات کارت بانکی
پرداخت اینترنتی از طریق درگاه زرینپال و شبکه پرداخت انجام میشود. فهیمطب شماره کامل کارت، رمز پویا، CVV2 یا سایر اطلاعات محرمانه بانکی را دریافت یا در پایگاه داده خود ذخیره نمیکند. این اطلاعات مستقیماً در محیط درگاه پرداخت وارد و بر اساس سیاستهای ارائهدهنده پرداخت پردازش میشوند.
اشتراکها
برای اشتراکهای یکماهه، سهماهه، ششماهه یا یکساله، فهیمطب میتواند شناسه حساب، نوع پکیج، تاریخ شروع، تاریخ پایان، وضعیت پرداخت و تاریخچه تمدید را نگهداری کند. دسترسی پس از پرداخت موفق فعال و پس از پایان مدت یا بازپرداخت معتبر محدود میشود.
۹. تصاویر، PDFها و فایلهای بارگذاریشده
بعضی ابزارها به کاربر اجازه میدهند تصویر آزمایش، گزارش پزشکی یا PDF را برای خواندن، OCR یا تفسیر اولیه ارسال کند. فایل ممکن است حاوی نام، کد ملی، شماره پرونده، نام پزشک، مرکز درمانی یا اطلاعات حساس دیگری باشد.
- پیش از بارگذاری، اطلاعات شناسایی غیرضروری را از فایل حذف یا بپوشانید.
- فقط فایلی را بارگذاری کنید که حق قانونی استفاده از آن را دارید.
- فایل ممکن است برای پردازش موقت، رفع خطا یا تولید گزارش ذخیره شود.
- در صورت ذخیره در حساب، فایل تا زمان حذف یا پایان دوره نگهداری باقی میماند.
- فایلهای دارای بدافزار، محتوای غیرقانونی یا اطلاعات اشخاص بدون مجوز حذف میشوند.
اگر پردازش فایل به ارائهدهنده ابری یا خدمت پردازشی ثالث سپرده شود، فهیمطب باید در همان ابزار یا نسخه بهروز این سیاست، نوع پردازش و دریافتکننده را اعلام کند.
۱۰. نظرات، پرسشها، پشتیبانی و محتوای عمومی
هنگام ثبت نظر یا سؤال ممکن است نام نمایشی، ایمیل و متن پیام دریافت شود. ایمیل برای مدیریت و پاسخگویی استفاده میشود و بهصورت عمومی نمایش داده نمیشود؛ مگر کاربر خود آن را در متن عمومی قرار دهد.
نظر تأییدشده، نام نمایشی و بخشهایی از تجربه کاربر ممکن است در سایت عمومی شود. از درج شماره تماس، نشانی، کد ملی، اطلاعات بانکی، اطلاعات پزشکی قابل شناسایی یا اطلاعات اشخاص دیگر در متن عمومی خودداری کنید.
فهیمطب میتواند محتوای توهینآمیز، فریبنده، تبلیغاتی، ناقض حقوق دیگران، شامل اطلاعات حساس یا مغایر قانون را منتشر نکند یا حذف کند.
۱۲. اطلاعات با چه اشخاصی به اشتراک گذاشته میشود؟
فهیمطب اطلاعات را فقط در حد لازم و برای اهداف مشخص با دستههای زیر در میان میگذارد:
- ارائهدهنده میزبانی، سرور، پشتیبانگیری و امنیت؛
- وردپرس، ووکامرس و افزونههای ضروری برای اجرای حساب و سفارش؛
- زرینپال و ارائهدهندگان پرداخت برای تکمیل تراکنش؛
- ارائهدهنده ایمیل یا پیام برای ارسال کد ورود و اعلان خدماتی؛
- پیمانکاران فنی، حسابداری و پشتیبانی با دسترسی محدود؛
- مشاور حقوقی، حسابرس یا بیمهگر در موارد لازم؛
- مراجع قضایی یا قانونی، در صورت وجود درخواست معتبر و الزام قانونی؛
- طرف معامله یا جانشین قانونی در ادغام، انتقال دارایی یا بازسازی کسبوکار.
دریافتکنندگان خدماتی فقط باید در محدوده دستور، قرارداد، محرمانگی و اقدامات امنیتی متناسب از اطلاعات استفاده کنند.
۱۳. پردازش و انتقال اطلاعات در کشورهای دیگر
ممکن است بعضی ارائهدهندگان میزبانی، ایمیل، امنیت، پشتیبانگیری یا پردازش فنی، دادهها را در کشوری غیر از محل اقامت کاربر پردازش کنند.
در صورت شمول مقررات انتقال بینالمللی، فهیمطب تلاش میکند از سازوکارهای معتبر مانند تصمیم کفایت، شروط قراردادی استاندارد، ارزیابی ریسک انتقال، محدودیت دسترسی و رمزنگاری استفاده کند.
اطلاعات حساس فقط زمانی به خارج از حوزه اصلی پردازش منتقل میشود که برای ارائه خدمت ضروری باشد، مبنای معتبر وجود داشته باشد و حفاظت متناسب اعمال شود.
۱۴. اطلاعات چه مدت نگهداری میشود؟
فهیمطب اطلاعات را بیش از مدت لازم نگهداری نمیکند. مدت دقیق بر اساس نوع داده، هدف پردازش، درخواست کاربر، امنیت، اختلاف حقوقی و تکالیف حسابداری یا قانونی تعیین میشود.
| نوع اطلاعات | دوره یا معیار نگهداری |
|---|---|
| حساب کاربری | تا زمان فعالبودن حساب یا درخواست حذف؛ سپس حذف یا غیرفعالسازی، با رعایت پشتیبانها و تکالیف قانونی |
| کد یکبارمصرف | کد پس از مدت کوتاه منقضی میشود؛ لاگ امنیتی تلاشها ممکن است برای جلوگیری از سوءاستفاده تا ۱۲ ماه نگهداری شود |
| ورودی و خروجی ابزار مهمان | تا پایان نشست یا مدت لازم برای پردازش؛ مگر رکورد تحلیلی حداقلی یا ذخیره صریح کاربر ایجاد شود |
| تاریخچه ابزار در حساب | تا زمانی که قابلیت تاریخچه ارائه میشود، کاربر آن را حذف کند یا حساب بسته شود |
| فایلهای پزشکی و آزمایش | تا پایان پردازش یا مدت نمایش در حساب؛ سپس حذف طبق چرخه پاکسازی و نسخههای پشتیبان |
| سفارش و تراکنش | تا پایان دوره الزامی حسابداری، مالیاتی، قراردادی، مبارزه با تقلب یا رسیدگی به اختلاف |
| اشتراک | در طول اشتراک و پس از پایان آن تا مدت لازم برای سوابق پرداخت، تمدید، پشتیبانی و تکالیف قانونی |
| تیکت و مکاتبه پشتیبانی | معمولاً تا سه سال پس از بستهشدن درخواست، مگر ضرورت قانونی یا امنیتی مدت دیگری ایجاب کند |
| نظر عمومی | تا زمانی که مقاله یا نظر منتشر است، مگر کاربر حذف بخواهد یا ادامه انتشار مبنای معتبر نداشته باشد |
| رضایت بازاریابی | تا زمان لغو رضایت؛ سابقه رضایت یا لغو ممکن است برای اثبات رعایت مقررات نگهداری شود |
| لاگ فنی و امنیتی | معمولاً تا ۱۲ ماه، مگر حادثه امنیتی، تقلب یا الزام قانونی نگهداری طولانیتر را ضروری کند |
حذف از سامانه اصلی ممکن است فوری باشد، اما پاکشدن کامل از نسخههای پشتیبان رمزگذاریشده تا پایان چرخه بازنویسی پشتیبان زمان ببرد. پشتیبان فقط برای بازیابی خدمت استفاده میشود.
۱۵. امنیت و حفاظت از اطلاعات
فهیمطب متناسب با نوع اطلاعات و خطر احتمالی، اقدامات فنی و سازمانی مناسب را اجرا میکند. این اقدامات ممکن است شامل موارد زیر باشد:
- استفاده از ارتباط رمزگذاریشده HTTPS/TLS؛
- هشکردن رمزهای عبور و محدودیت تلاش ورود؛
- کنترل دسترسی مبتنی بر نقش و اصل کمترین دسترسی؛
- تفکیک دسترسی مدیر، پشتیبان و پیمانکار؛
- بهروزرسانی وردپرس، ووکامرس، افزونهها و کتابخانهها؛
- پشتیبانگیری، ثبت رخداد و پایش خطاهای امنیتی؛
- محدودکردن بارگذاری فایل و بررسی نوع فایل؛
- قرارداد محرمانگی و تعهد امنیتی با دریافتکنندگان ضروری؛
- برنامه پاسخ به حادثه و بررسی دسترسی غیرمجاز.
۱۶. حریم خصوصی کودکان و نوجوانان
خرید، ایجاد حساب مستقل و پذیرش شرایط مالی باید توسط فرد دارای اهلیت قانونی یا والد و سرپرست مجاز انجام شود.
ابزارهایی که برای کودکان یا نوجوانان قابل استفادهاند باید تحت نظارت والد، سرپرست قانونی یا متخصص واجد صلاحیت استفاده شوند. والد یا سرپرست مسئول ارائه رضایت معتبر و بررسی صحت اطلاعات واردشده است.
اگر مشخص شود اطلاعات کودک بدون مجوز معتبر جمعآوری شده است، فهیمطب میتواند حساب یا اطلاعات را پس از احراز درخواست حذف کند.
۱۷. حقوق کاربران درباره اطلاعات شخصی
متناسب با قانون قابل اعمال، کاربر ممکن است از حقوق زیر برخوردار باشد:
- اطلاع از نحوه جمعآوری و استفاده از اطلاعات؛
- دسترسی و دریافت نسخهای از اطلاعات شخصی؛
- اصلاح اطلاعات ناقص یا نادرست؛
- حذف اطلاعات در صورت نبود مبنای معتبر برای ادامه نگهداری؛
- محدودکردن پردازش در شرایط قانونی؛
- اعتراض به پردازش مبتنی بر منافع مشروع یا بازاریابی مستقیم؛
- دریافت اطلاعات در قالب قابل انتقال، در موارد قابل اعمال؛
- پسگرفتن رضایت برای پردازشهای مبتنی بر رضایت؛
- درخواست بررسی تصمیم کاملاً خودکار، در صورت وجود چنین تصمیمی؛
- شکایت نزد مرجع ناظر صالح در حوزه محل اقامت.
نحوه ثبت درخواست
درخواست را از ایمیل متصل به حساب به info@fahimteb.com ارسال کنید و نوع درخواست را در عنوان ایمیل بنویسید:
- درخواست دسترسی به اطلاعات؛
- درخواست اصلاح اطلاعات؛
- درخواست استخراج اطلاعات؛
- درخواست حذف حساب و اطلاعات؛
- اعتراض به پردازش یا لغو بازاریابی.
برای جلوگیری از افشای اطلاعات به شخص غیرمجاز، فهیمطب ممکن است هویت درخواستکننده را از طریق ایمیل، ورود به حساب یا اطلاعات محدود سفارش تأیید کند. مدارک هویتی اضافی فقط در صورت ضرورت درخواست میشود.
برخی اطلاعات مانند سوابق مالی، تراکنش یا مدارک مرتبط با اختلاف ممکن است با وجود درخواست حذف، تا پایان الزام قانونی نگهداری شوند.
۱۸. حقوق منطقهای و استانداردهای بینالمللی
کاربران اتحادیه اروپا و منطقه اقتصادی اروپا
در صورت شمول GDPR، اصول قانونیبودن، انصاف، شفافیت، محدودیت هدف، حداقلسازی، دقت، محدودیت نگهداری، امنیت و پاسخگویی رعایت میشود. اطلاعات سلامت بر اساس یکی از شرایط معتبر پردازش دسته ویژه، از جمله رضایت صریح در موارد لازم، پردازش میشود.
کاربران بریتانیا
در صورت شمول UK GDPR و مقررات مرتبط، اطلاعات لازم در زمان جمعآوری ارائه و حقوق دسترسی، اصلاح، حذف، محدودیت، اعتراض و انتقال داده بر اساس مبنای پردازش بررسی میشود. فناوریهای غیرضروری ذخیرهسازی یا دسترسی به دستگاه، در موارد لازم، به رضایت معتبر نیاز دارند.
کاربران کالیفرنیا
در صورت شمول CCPA/CPRA، کاربر میتواند درخواست اطلاع، دسترسی، اصلاح، حذف و دریافت اطلاعات را مطرح کند و به دلیل استفاده از حقوق خود با رفتار تبعیضآمیز مواجه نمیشود.
فهیمطب در زمان انتشار این سیاست اطلاعات شخصی را نمیفروشد و برای تبلیغات رفتاری بینسایتی به اشتراک نمیگذارد. اطلاعات حساس صرفاً برای ارائه خدمت، امنیت، حساب و اهداف مجاز و متناسب استفاده میشود.
سایر کشورها
حقوق کاربران بر اساس قوانین لازمالاجرای محل فعالیت فهیمطب و، در صورت شمول، محل اقامت کاربر بررسی میشود. اشاره به استانداردهای بینالمللی به معنای ادعای ثبت، گواهی یا انطباق قطعی با هر رژیم حقوقی خاص نیست.
۱۹. رخداد امنیتی و نقض اطلاعات
در صورت وقوع یا احتمال دسترسی غیرمجاز، ازبینرفتن، تغییر، افشا یا سوءاستفاده از اطلاعات، فهیمطب موضوع را بررسی، دامنه حادثه را محدود و اقدامات اصلاحی لازم را اجرا میکند.
اگر حادثه بر اساس قانون قابل اعمال خطر قابل توجهی برای حقوق کاربران ایجاد کند، اطلاعرسانی به کاربران یا مرجع صالح در مهلت و قالب قانونی انجام میشود.
کاربر میتواند گزارش امنیتی را با عنوان «گزارش امنیت اطلاعات» به info@fahimteb.com ارسال کند و از انتشار عمومی جزئیات آسیبپذیری پیش از بررسی خودداری کند.
۲۰. خدمات، لینکها و محتوای شخص ثالث
سایت ممکن است شامل لینک، ویدئو، تصویر، فونت، نقشه، شبکه اجتماعی، درگاه پرداخت یا محتوای جاسازیشده از خدمات دیگر باشد. بازکردن یا تعامل با این محتوا ممکن است باعث دریافت IP، کوکی یا اطلاعات فنی توسط آن ارائهدهنده شود.
نمونه ارائهدهندگان شخص ثالث ممکن است شامل زرینپال، شرکت میزبانی، ارائهدهندگان ایمیل، شبکههای اجتماعی، سرویسهای امنیتی و ابزارهای تحلیلی فعالشده در سایت باشد.
فهیمطب مسئول سیاستها و عملکرد مستقل اشخاص ثالث نیست. پیش از ارائه اطلاعات به آنها، سیاست حریم خصوصی و شرایط خدمت مربوط را مطالعه کنید.
۲۱. تغییر و بهروزرسانی این سیاست
این سیاست ممکن است به دلیل تغییر ابزارها، افزونهها، ارائهدهندگان، شیوههای پردازش یا الزامات قانونی اصلاح شود. نسخه جدید با تاریخ اجرا در همین صفحه منتشر میشود.
در صورت تغییر اساسی در نحوه استفاده از اطلاعات حساس، فهیمطب میتواند از طریق اعلان سایت، حساب کاربری یا ایمیل اطلاعرسانی کند و در موارد لازم رضایت جدید بگیرد.
ادامه استفاده از خدمات پس از تغییرات، فقط در محدودهای که قانون اجازه میدهد، بهعنوان پذیرش نسخه جدید در نظر گرفته میشود. پردازشهایی که به رضایت جدید نیاز دارند بدون رضایت انجام نمیشوند.
۲۲. تماس درباره حریم خصوصی
برای سؤال، شکایت، گزارش امنیتی یا اعمال حقوق مربوط به اطلاعات شخصی با فهیمطب تماس بگیرید:
شرکت: فهیم طب امیر (مسئولیت محدود)
وبسایت: Fahimteb.com
ایمیل: info@fahimteb.com
درخواست باید از ایمیل متصل به حساب ارسال شود و شامل توضیح روشن درباره نوع درخواست و اطلاعات لازم برای شناسایی حساب باشد.
منابع و چارچوبهای مورد استفاده
این سیاست با الهام از اصول و راهنماهای رسمی زیر تدوین شده است. اعمال هر قانون به محل فعالیت، نوع خدمت، محل اقامت کاربر و سایر شرایط قانونی بستگی دارد.
- مقررات عمومی حفاظت از داده اتحادیه اروپا: Regulation (EU) 2016/679 — GDPR
- راهنمای اطلاعرسانی و حقوق کاربران: UK Information Commissioner’s Office
- راهنمای کوکیها و فناوریهای مشابه: ICO Cookies Guidance
- اصول بینالمللی حریم خصوصی: OECD Privacy Principles
- مقررات حقوق مصرفکنندگان کالیفرنیا: California Consumer Privacy Act Regulations
- تنظیمات حساب و نگهداری داده ووکامرس: WooCommerce Accounts and Privacy
- ابزارهای استخراج و حذف داده در وردپرس: WordPress Privacy Tools
- سیاست امنیت اطلاعات زرینپال: ZarinPal Information Security Policy